2021年寒假学生火车票预订工作即将开始，为确保预订学生火车票工作的顺利进行，现将有关事项通知如下，请仔细阅读通知及注意事项：

一、集中办理学生票订票限定
1．办理乘车期限
　　往程（离京）票：乘车日期为2021年1月16日―2021年2月8日。

2．办票范围
　　办理北京站、北京西站、北京南站和昌平北站始发列车的学生硬座车票，动车组列车二等座车学生票，不办理教职工全价车票。

（1）2021年春运将执行各车次的限售区段，办理包含限售站在内的以远站(即限售站到终点站间)各站车票。具体详见附件一。

（由于运行图调整，限售区段列表仅供参考，实际可订车次及限售区段以网站显示为准）

（2）部分列车无硬座或硬座少，请学生不要选择。

（3）部分列车因受调图影响，暂不对外发售，暂时无法集中办理，请学生关注车站公告。

二、订票流程
　　1．本次采取个人订票的方式，学生填写信息统计问卷，即日起到 12月30日中午12:00截止。填写地址：https://www.wjx.cn/jq/102639384.aspx
　　说明：请在截止时间内完成，确保个人信息准确，超出问卷截止时间原则上不予办理。学工办会根据大家填写的问卷，统一在网上订票系统录入订票信息。

2．2021年1月6日至2021年1月12日，学生可登录 http://www.12306.cn/stgweb，在查询兑现结果窗口下，选择学校、证件类型后，使用本人的【姓名+证件号】进行订票结果查询。学生认可订票结果的，自行到车站窗口、自动售票机、代售点进行取票，并支付票款。取票时，请携带本人二代身份证原件及附有学生优惠卡的学生证原件。

3．如配票结果不符合学生需要，学生可放弃取票。

4．2021年1月12日23:00以后，未取车票不予保留，将统一返回票库发售。

5. 学生取票后，需要退票、改签时，按规定车站办理。

三、注意事项：
　　1．订票前学生要确认是否通过12306网站核验，没有核验的应先到车站窗口或代售处窗口进行“身份信息预采集”。

2．一定要在规定时间内取票，2021年1月6日至2021年1月12日23:00前。超过规定时间，车票将无法取票。取票时，请务必携带二代身份证原件及学生优惠卡的学生证。

3．由于个别日期学生乘车较为集中，在学生预订车次能力不足时，为满足学生购票需要，将调整乘车车次或后延乘车日期，请学生在订票时选择“不限定日期和车次”（并填写顺延天数），如果选择限定日期、限定车次，票额不能满足需求时，将无法为学生订票。

4.学生集中办票仍为普通车票（非电子客票），因此乘车时，请同时携带相关证件原件及车票（务必携带车票）按车站引导乘车。

5.学生火车票优惠卡中准确写入学生姓名、身份证号码、乘车区间、入学日期、优惠次数等内容，并将优惠卡中信息（含每张卡内存的序列号）注册到学生学籍电子注册信息中，保证优惠卡写入信息与学生证填写内容、学生学籍电子注册信息一致。目前对未写入上述要求信息的火车票优惠卡将无法办理学生票。

6. 请确保信息填写准确，以防订票失败，凡因不符合要求而未能成功订票者，不予补订。

如有疑问，敬请咨询北京大学外国语学院学工办：62751588。