11月1日晚，外国语学院青年志愿者协会于外院新楼B134会议室召开“千言万语共学习，燕园来凤同成长”线上陪伴二期活动志愿者培训与经验分享会。
       随着燕园来凤二期活动志愿者招募与前期筹备配对工作的完成，外国语学院48名同学组成的志愿团队将在本学期内为50余名来自湖北恩施来凤一中的同学提供线上陪伴志愿服务，与来凤学子共同成长。二期活动志愿团队在部分原有成员的基础上，吸收了大量来自2020级的新同学，他们的志愿热情与朝气将给团队带来新生力量。为保证活动的顺利启动与进行，燕园来凤活动负责人雷锶为志愿者们介绍了二期活动的活动时段、频次，活动内容，志愿者职责以及线上交流的注意事项。

活动负责人介绍二期活动基本信息与注意事项

       由于二期活动主要时段与秋季学期重合，志愿者与活动对象的联络时间将配合来凤同学的周假进行合理安排。正式活动将于11月5-8日启动，本周内志愿者将主动联络自己对接的来凤同学，通过第一次交流确定后期活动具体时间与线上陪伴可行形式（例如，微信、QQ、腾讯会议，文字、语音通话、视频通话等），并于本周内结合来凤同学的个性化需求完成第一次正式线上陪伴。
       结合第一期活动经验，院青协向志愿者介绍了较受欢迎的项目，例如英语或其他科目辅导答疑、共读一本书、多语种知识科普&歌曲学唱、经典影视作品分享推荐、寄送明信片等。具体活动内容将由志愿者与来凤同学交流确定，配合来凤同学的个性化需求，以呈现更好的活动效果。
       为便于志愿者管理与集体活动的开展，二期活动的志愿者将分为三个大组，每组包含15-20对北大-来凤陪伴小组。除个人对接活动之外，志愿团队还将以大组或整体为单位开展集体活动，丰富活动内容，更添集体记忆。。本次志愿活动除线上固定辅导环节外，团队鼓励志愿者们借助大组联络平台组织形式多样内容丰富的组内或组间活动。

       ·重点注意事项：
       1. 单次线上陪伴规定自然时长为1h，志愿者需保存交流资料（例如，聊天记录截图，视频截图，辅导资料等）以便于后期志愿服务时长认定。
       2．由于二期活动周期间隔较长，志愿者须积极主动与来凤同学联络，原则上不能出现志愿者失联。如有特殊情况须提前向各组组长报备。

       在了解了二期活动的基本形式、活动内容与注意事项后，燕园来凤一期活动的优秀志愿者，来自18级德语系的李乐航同学，向大家分享了自己的活动经验与体悟。

一期志愿者李乐航分享活动经验

       李乐航同学提到，来凤同学们非常珍惜每次与志愿者们交流的机会，因此十分希望志愿者们能以耐心与热情和来凤同学积极沟通，温暖陪伴。
       在活动过程中，志愿者可能会遇到一些沟通交流的难题，对此李乐航同学结合自己的切身经历为二期志愿者提出了以下建议： 
       1、志愿者学科强项可能与个性化需求不匹配。志愿者需要提前了解来凤同学学习进度，灵活调整活动内容，设置答疑环节通过方法点拨促进来凤同学的进步。
       2、志愿者应在课程学习之余，关注来凤同学心理与情绪需求，适当的谈心聊天能在一定程度上帮助正处于青春期初期的来凤同学调节情绪与生活学习状态。
       3、志愿者应努力寻找适合来凤同学的活动方式，许多来凤同学并无自己的电子设备，因此活动开展方式与资料分享形式应尽量为来凤同学提供便利。

       在最后的答疑互动环节中，有志愿者提出“与来凤同学兴趣不匹配，聊不来怎么办”的问题。对此，雷锶同学建议：
       1、可以在大组内与其他志愿者交流，相互借鉴经验；或与其他小组志愿者共同与来凤同学交流。
       2、志愿者应尽量想办法与小朋友寻找共同语言。切记不能让小朋友有“负担感”或“任务感”。 燕园来凤活动应明确“陪伴”这一主题。
       另有志愿者提出对于“课业与志愿活动冲突”的担忧。对此，雷锶同学解释，活动时间可根据两方自由度进行调整，例如：
       1、1小时可分成两个半小时。
       2、如果出现时间无法协调的情况，志愿者可采取“本周阅读”，下周“讨论”等方式。但有关活动时间的调整必须与来凤同学提前沟通确认。会后，志愿者们纷纷表示对此次活动非常期待，有的志愿者坦言自己已经对交流的内容有了初步的设想，大家都迫不及待想要与千里之外的小朋友们开始一段崭新的友谊。

       “千言万语共学习，燕园来凤同成长”线上陪伴二期活动已于本周正式启动。
       让我们延续温暖陪伴，续写燕园来凤故事。