任教务员期间，张冬梅老师承担了北大外语学科参加第一次全国本科教学工作水平评估的具体执行工作，从无到有建立起相关的资料数据档案库，建立起一套完整的工作规范，为之后的学科评估工作打下了良好的基础。同时代表北京大学，作为全国高等学校外语专业评估专家组秘书，对全国各高校英语专业进行了整体评估，以其卓越的工作能力得到了专家组的好评。每天与教师和同学在一起，愉快地完成每一项工作，张冬梅老师从教务员的工作中收获了很多快乐和满足。

张冬梅老师在教务办公室与学生在一起

　　临危受命 转行党务和行政工作

　　因学院行政人员工作变动，学院领导考虑到张冬梅老师的专业背景以及工作经历，特别调张冬梅老师接任党委秘书和办公室主任。当时的学院办公室人手严重不足，张冬梅老师身兼数职，加班加点，经常在半夜孩子睡了以后还在挑灯夜战，撰写各类材料，圆满完成各项工作。在繁忙的工作中，张冬梅老师还抽出时间总结思考，始终关注马克思主义中国化的最新研究和认识成果，其代表作学术论文《从马克思主义关于社会主义本质特征认识的衍变看构建社会主义和谐社会提出的意义》入选中央文献出版社《新中国60年研究文集》。针对北京大学学科整合外院合院这个北大乃至全社会关注的课题，追踪撰写了《十年磨一剑，合力谱新篇——外国语学院党组织在学科整合过程中发挥政治核心和战斗堡垒作用探究》，荣获“北京大学创先争优主题征文”一等奖。张冬梅老师顺利获评副研究员。

　　在担任党委秘书的11年里，张冬梅老师凭借其专业的马克思主义理论教育背景和政治素养，理论联系实际，深入研究党务工作的规律，做实做细党务工作。曾经应邀在北京大学党委组织部组织的全校党委秘书培训会上分享工作经验——“加强支部建设及其工作机制的规范指导，把党的作用的发挥贯穿在教学科研管理服务一线”。介绍外国语学院党委加强基层党支部建设的成功经验和思考。外院党委连续4次荣获“北京大学党务与思想政治工作先进集体”，张冬梅老师获评“北京大学优秀党务和思想政治工作者”、“北京大学优秀共产党员”光荣称号。

　　在担任党委秘书和办公室主任期间，张冬梅老师与学院三届领导班子成员密切配合，忠实履行助手和参谋的职责，推进学院领导班子议事决策的民主化、规范化。起草《北京大学外国语学院党政联席院务会工作规则》 《北京大学外国语学院关于党政领导班子落实“三重一大”制度的实施办法》 《外国语学院党风廉政建设责任制》《外国语学院院务公开实施办法》等，为学院制度化、规范化建设奠定了良好的基础。同时协调学院各部门，促进学院工作的高效运转和院务会政策决议的贯彻执行，充分发挥学院办公室的管理职能、统筹协调职能、参谋职能，使学院办公室成为学院行政管理的中枢，在学科发展中发挥了重要作用。

张冬梅老师与时任学院领导合影

　　担任副院长 推动学院行政工作迈向新台阶

　　2015年，由于卓越的工作表现，张冬梅老师升任学院副院长，主管学院行政、财务、离退休相关工作。面对学院行政管理中存在的问题，张冬梅老师始终坚持“问题导向，理论先行”，从未停下思考和提炼。“把问题当课题解，在任何时候，我都不惧怕问题，有问题是机遇，是挑战，是让我们工作更好的契机和理由”，张冬梅老师如是说。在安全管理、信息化建设、楼宇修缮工程等各类工作中，张冬梅老师不辞辛苦，永远亲临第一线，现场办公，亲自检查。在外文楼、民主楼修缮过程中，为达到最好的修缮效果，配置最完美的设备设施，张冬梅老师与工作人员一起，跑遍了北京各建材城，各大办公家具厂家，参观了数家兄弟单位的建设情况，最终实现了外文楼、民主楼最好的修缮效果，配置的家具和各种设施得到了使用者一致好评。负责修缮设计的中国文化遗产研究院工程师高度称赞张冬梅老师的认真负责和用心，在修缮中张冬梅老师从使用方角度出发提出的使用和保护文物古建的独到见解和建议，给了他们很多提示和帮助。“未名湖燕园建筑——北京大学外文楼、民主楼修缮工程”荣获北京市2023年度优秀文物建筑保护工程项目，成为设计方和施工方的工程样板。

张冬梅老师检查消防安全重点部位

　　建机制，树规范。“作为院系行政工作，我们不能完全依靠人治，必须依靠机制，事在人先”，张冬梅老师经常说。张冬梅老师带领行政团队，在人员招聘、培训及日常指导上深耕不辍，指导行政团队建立了“A/B角制度”，同样的事情必有两人能做，彻底杜绝因人废事。不断加强规章制度和流程规范建设，主持编订了《外国语学院规章制度汇编》，并定时进行更新；指导各科室编订了《行政工作规范》，并不断简化、优化。让每一项工作都有法可依，有章可循。

　　传经验，带队伍。在德国的留学经历，让张冬梅老师对大学的管理和服务有更深入和全面的认识，张冬梅老师多次在行政人员会议上说，“大学的核心是教学，是科研，行政团队最重要的职责是为教书育人、学术科研做好坚实的服务支撑，为他们的工作提供助力”。在张冬梅老师主持下，学院建立了专职秘书团队，深入服务系所，大大减轻了系所老师的行政工作压力。鼓励行政团队低头看路，抬头思考，学院每个学期都组织行政业务交流会，每次会议主题张冬梅老师都亲自思考提出，因时而设，因事而设，在张冬梅老师的指导下，行政团队不断思考如何为师生办实事、办好事，如何平衡效率和温度，如何创新服务，如何进行团队建设，如何超前服务、主动服务，每个人在不断思考的过程中推动各类业务发展，服务水平不断提高。

张冬梅老师主持行政业务交流会

　　对于工作中出现的新情况、新变化，张冬梅老师永远都能从更高的层面思考，走在前面，面对财务工作的新变化，张冬梅老师提出了“让信息多跑路，让人员少跑路”的理念，提供无等候报销服务，率先在各楼设置了财务投递箱，大大减轻了老师们来回报销的压力。面对物业安全管理中过度依靠个人的情况，张冬梅老师反复强调加强制度建设，将规章制度、应急预案落实到纸面，培训到个人，并亲临检查督促。张老师的细心工作收到了良好的成效，在数次应急处置中起到了决定性的作用。

行政业务交流会后合影

　　外院老工会人 做全院教职工的贴心人

　　自2008年开始，张冬梅老师开始负责学院工会工作，历任外院工会常务副主席、工会主席。作为外院一名老工会人，张冬梅老师时刻把教职工装在心里，不断探索工会工作规律、充分发挥工会职能，在推动民主管理、促进青年教师成长、关爱教职工身心健康、丰富教职工文体生活、推动学院文化建设等方面发挥了重要作用。在外文楼、民主楼修缮建设阶段，张冬梅老师就因地制宜，提前为教职工之家建设做好规划，在装修布置、设备配置等方面有计划的逐步建成温暖、实用的教职工活动空间，同时在外院各楼内积极拓展教职工活动空间、展览展示空间，积极寻找外部资源，加强公共空间文化建设，得到学校工会和兄弟院系的广泛赞誉。

　　张冬梅老师亲自带队积极参加各项工会文体活动，在北京大学教工篮球赛、羽毛球赛和乒乓球团体赛、毽球比赛等都取得了很好的战绩，其中2023年女子篮球代表队勇夺北大亚军，羽毛球队获得乙组8强的佳绩。此外还牵头组织瑜伽社团、舞蹈社团、亲子游艺会、春秋游等活动，并亲身参与，吸引老中青少各类人员积极参加工会活动，增强外院的凝聚力。每年的青年教师教学基本功大赛，张冬梅老师高度重视，认真谋划，全程指导，外院青年教师积极参与，表现出色，学院工会连年荣获“优秀组织奖”。“工会工作就是无私奉献的，要用心做，以真心换真心”，这是张冬梅老师对工会后辈的教导，也是张老师工作的信条。

张冬梅老师（右二）领队的女篮荣获2023年女子四人制篮球技巧赛亚军

　　用爱服务 做离退休老师的暖心人

　　张冬梅老师从事离退休工作几十年，现任学院离退休工作委员会主任、关工委副主任，一直是离退休老师的“知心人，暖心人”，外国语学院多年来以优化服务为根本，以关爱保障为主题，以帮助解决具体困难为工作落脚点，实实在在把对离退休教师的关心和尊重落到实处，连续多年被评为北京大学离退休工作先进集体，张冬梅老师功不可没。面对学院离退休教师人数多、高龄老人多、家庭情况复杂的局面，张冬梅老师不断健全服务架构，建立教研室-系（所、中心）-学院三级服务机构，精细管理，明确职责，确保每个离退休老师都有人关注。张冬梅老师经常亲临离退休老师家中看望，倾听离退休老师的心声，经常代表学院及时前往探望病困职工，帮助解决急难愁盼问题。对于那些子女不在身边、无亲人照顾的老师，张冬梅同志更是做到了不是儿女、胜似儿女，曾经学院有好几位独居退休老师的999紧急联系人，都是张冬梅老师。

张冬梅老师看望孙宗光先生

　　张冬梅老师的办公室里，经常有离退休老师安坐，张冬梅老师热情的与他们倾谈近况，耐心解答离退休老师的问题，欢声笑语中让每位老师都满意而归，这一暖心景象被同事们戏称为“话疗”。“每位离退休老师都是学院的宝贝，关爱离退休老师，是年轻一代的责任和义务”，这是张冬梅老师一直以来秉持的工作原则。张冬梅老师多次受离退休工作部、关工委邀请，在全校会议上分享先进做法和工作经验，获得高度评价。

张冬梅老师在全校关工委工作会上分享工作经验

　　2023年底，响应学校党委工作安排，张冬梅老师卸任副院长，担任学院党委副书记，面临新的工作挑战，张冬梅老师一如既往，将新的工作内容当做新的课题研究，新的征程正在启航。

张冬梅老师与学院老师赴中央党史和文献研究院第六研究部共建（调研）

　　时光荏苒，白驹过隙，倏忽间30年已过，张冬梅老师在教育岗位已满30年，“30年来，感恩自己的努力和坚持，也获得了幸福和满足，回首过去，一切都是最好的安排”，张冬梅老师以自己的亲身经历，诠释了北京大学一名普通的行政人员、一位共产党人的责任与担当，是我们学习的榜样。

教工简介：张冬梅，现任北京大学外国语学院党委副书记，工会主席，离退休工作委员会主任，关心下一代工作委员会副主任。曾任外国外国语学院副院长、学院办公室主任等职。